Estos términos del servicio (los «Términos») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú («Miembro», «tú» o «tu») y Balance Ocean Inc., sociedad constituida en el estado de Delaware, EE. UU. («Balance Ocean», «nosotros» o «nuestro»). Al acceder a nuestra web www.balanceocean.com, contratar una membresía o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho a modificarlos en cualquier momento. Seguir usando nuestros servicios tras una modificación supone la aceptación de los Términos actualizados.
1. Descripción de los servicios
Balance Ocean presta servicios de formación financiera que incluyen, entre otros:
- Acceso a un servidor privado de la comunidad en Discord donde se comparten operaciones en directo, actualizaciones de cartera, análisis institucional y análisis de mercado.
- Documentación en tiempo real de las decisiones de inversión que ejecuta el propio equipo de Balance Ocean en sus carteras propias sobre la plataforma tastytrade, compartida únicamente con fines formativos, no como señales, recomendaciones ni asesoramiento.
- Contenido formativo, investigación y materiales de análisis de mercado.
- Una newsletter semanal gratuita, disponible para suscriptores sin membresía de pago.
Todo el contenido se ofrece estrictamente con fines formativos e informativos. Balance Ocean no presta asesoramiento de inversión personalizado, ni servicios de agencia de valores, ni servicios de gestión de carteras. Nada de lo que se comparte en nuestra comunidad constituye una recomendación de compra o venta de ningún instrumento financiero.
Lo que Balance Ocean no es: Balance Ocean es una empresa de formación financiera. No somos un servicio de señales, ni una plataforma de copy-trading, ni un roboadvisor, ni un proveedor de cuentas gestionadas. No te decimos qué comprar, cuándo comprarlo ni cuánto invertir. Lo que compartimos es un registro transparente y documentado de cómo gestionamos nuestro propio capital, concebido para enseñar metodología financiera, gestión del riesgo y razonamiento de inversión. Se espera que los miembros tomen todas sus decisiones de inversión de forma independiente y asuman la plena responsabilidad personal de cualquier acción que emprendan en sus propias cuentas.
1A. Aviso crítico: no gestionamos dinero de clientes ni prestamos asesoramiento de inversión
Balance Ocean Inc. no gestiona, invierte ni ejerce ninguna facultad discrecional sobre fondos de terceros bajo ninguna circunstancia. Las carteras que se muestran en nuestra plataforma son propiedad única y exclusiva de los fundadores y los miembros del equipo de Balance Ocean. Están financiadas íntegramente con capital propio de Balance Ocean y se operan en la plataforma de intermediación tastytrade en beneficio exclusivo de Balance Ocean Inc. No intervienen, ni se aceptan, ni se mezclan fondos de clientes o miembros.
Lo que ofrece Balance Ocean es una ventana transparente y formativa a cómo gestiona su equipo su propio capital, aplicando técnicas reales de gestión de carteras, marcos de riesgo y enfoques multiestrategia sobre cuentas en directo. Los miembros observan esa información, aprenden de ella y extraen sus propias conclusiones de forma independiente. En ningún momento Balance Ocean dirige, recomienda ni influye en las decisiones de inversión de ningún miembro concreto.
Balance Ocean Inc. no está registrada como asesor de inversiones, sociedad de inversión, agencia de valores, asesor de negociación de materias primas ni planificador financiero ante ningún organismo regulador, incluidas la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC), la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA) o cualquier autoridad equivalente de otra jurisdicción. La membresía en Balance Ocean no crea ninguna relación de asesoramiento, fiduciaria ni de cliente de ningún tipo.
Todas las decisiones de inversión que toman los miembros se adoptan exclusivamente a su criterio, por su cuenta y bajo su propio riesgo. Balance Ocean no asume ninguna responsabilidad por el resultado financiero derivado de la decisión independiente de un miembro de replicar, adaptar o actuar según cualquier información compartida a través de nuestra plataforma.
2. Requisitos de acceso
- Debes tener al menos 18 años para contratar una membresía o usar nuestros servicios de pago.
- Debes tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en tu jurisdicción.
- Nuestros servicios no están disponibles para personas situadas en jurisdicciones donde su prestación o uso resulte contrario a la ley o normativa aplicable.
- Al usar nuestros servicios, declaras y garantizas que cumples todos los requisitos de acceso.
3. Membresía, suscripción y portal de cliente
El acceso a la comunidad de Discord de Balance Ocean y al contenido premium requiere una suscripción de membresía recurrente de pago. Al contratarla, aceptas lo siguiente:
- Las cuotas de la membresía se cobran de forma recurrente (mensual o anualmente, según el plan elegido) a través de Stripe, Inc., nuestro procesador de pagos autorizado.
- Tu membresía se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
- Autorizas a Balance Ocean a cargar en tu método de pago registrado todas las cuotas e impuestos aplicables.
- Los precios pueden cambiar con un preaviso mínimo de 30 días a los miembros activos.
- Eres responsable de mantener actualizada y correcta la información de pago.
Portal de facturación del cliente. Toda la gestión de la suscripción (incluidas la cancelación, los cambios de plan, la actualización del método de pago y la descarga de facturas) se realiza a través del portal de cliente de Balance Ocean gestionado por Stripe. Balance Ocean no almacena, procesa ni tiene acceso a los números completos de tus tarjetas de crédito o débito, a los códigos CVV ni a tus credenciales bancarias. Todos los datos de pago los almacena y procesa en exclusiva Stripe, Inc., conforme a su certificación PCI-DSS de nivel 1.
4. Acceso a la comunidad de Discord
Una vez efectuado el pago, se te dará acceso al servidor privado de Discord de Balance Ocean. Para activarlo, debes facilitar tu usuario de Discord en nuestra página de registro.
- El acceso a Discord es personal e intransferible. Compartirlo con terceros está terminantemente prohibido y puede suponer la baja inmediata de tu membresía sin derecho a reembolso.
- Debes cumplir en todo momento los términos del servicio y las normas de la comunidad de Discord.
- Balance Ocean se reserva el derecho de expulsar del servidor de Discord a cualquier miembro por conductas que infrinjan estos Términos o las políticas de Discord, o que se consideren perjudiciales para la comunidad, sin derecho a reembolso.
- El acceso a Discord está supeditado a una suscripción activa y al corriente de pago. Se revoca automáticamente al vencer o cancelarse la suscripción.
5. Política de cancelación y de no reembolso
5.1 Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin dar explicaciones, desde el portal de cliente de Balance Ocean (gestionado por Stripe) o escribiéndonos a info@balanceocean.com. Al cancelar:
- Tu membresía sigue plenamente activa y conservas el acceso completo a la comunidad de Discord y a todos los servicios hasta el final de tu periodo de facturación en curso, la fecha hasta la que ya has pagado. Tienes derecho a usar todo lo que has pagado hasta ese último día.
- El acceso al servidor de Discord y a todo el contenido premium se revocará automáticamente a medianoche del último día de tu periodo de facturación pagado.
- No se realizará ningún cargo adicional en tu método de pago después de la cancelación.
5.2 Política de no reembolso. Todos los pagos realizados a Balance Ocean Inc. son definitivos y no reembolsables. No emitimos reembolsos, abonos ni devoluciones prorrateadas bajo ninguna circunstancia, incluidas entre otras:
- Cancelación anticipada antes de finalizar un periodo de facturación.
- Insatisfacción con el contenido, la comunidad o el rendimiento de cualquier estrategia compartida.
- No haber utilizado los servicios durante el periodo de suscripción.
- Cambios en el precio o en las prestaciones de la membresía.
- Expulsión de la comunidad de Discord por infringir estos Términos o las políticas de Discord.
- Incidencias técnicas ajenas al control razonable de Balance Ocean (incluidas las caídas de la plataforma Discord).
5.3 Sin garantía de resultados. Balance Ocean no realiza ninguna manifestación ni otorga garantía alguna, expresa o implícita, de que la información compartida en nuestra comunidad vaya a traducirse en inversiones rentables. El rendimiento pasado de cualquier estrategia, operación o inversión compartida no es indicativo de resultados futuros. Reconoces que toda inversión conlleva riesgo, incluido el de pérdida del capital principal.
5.4 Créditos para informes generados con IA. La herramienta de Análisis Fundamental permite comprar créditos que se consumen al generar informes con inteligencia artificial. Esos créditos se adquieren aparte de la cuota de membresía y se rigen por las siguientes condiciones:
- Los créditos no son reembolsables. Si cancelas la membresía o decides no renovarla conservando créditos sin consumir, ese importe no se devuelve, ni total ni parcialmente, ni se convierte en abono sobre ninguna otra cantidad.
- Los créditos no se pierden: quedan en tu cuenta. Los créditos sin consumir permanecen asociados a tu cuenta durante un (1) año desde el momento en que tu membresía deja de estar activa.
- Si vuelves, siguen ahí. Si reactivas la membresía dentro de ese año, recuperas los créditos pendientes en el mismo saldo que tenían y puedes gastarlos con normalidad.
- Transcurrido ese año sin que la membresía se haya reactivado, los créditos caducan y se extinguen sin derecho a devolución ni compensación.
- Los créditos son personales e intransferibles: no se pueden ceder, vender ni traspasar a otra cuenta, y solo se pueden gastar dentro de la herramienta para la que se compraron.
- Consumir créditos requiere una membresía activa. Mientras la membresía esté cancelada o vencida, el saldo se conserva pero no se puede utilizar.
Resumen en lenguaje claro: si decides cancelar, mantienes el acceso completo a todo hasta que venza tu suscripción; no se corta ningún servicio antes de tiempo. Cuando termina ese periodo, el acceso se retira automáticamente. No devolvemos ningún importe ya cobrado. Si te quedan créditos de informes con IA sin gastar, no se reembolsan, pero tampoco los pierdes: se quedan en tu cuenta un año, y si vuelves dentro de ese plazo siguen ahí. Para cancelar, usa el portal de cliente o escribe a info@balanceocean.com.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Compartir, reproducir, redistribuir ni revender ningún contenido de la comunidad de Discord ni de la web de Balance Ocean sin consentimiento previo por escrito.
- Usar nuestros servicios con fines ilícitos o infringiendo cualquier normativa aplicable.
- Participar en manipulación de mercado, esquemas de negociación coordinada o cualquier actividad que pueda constituir fraude de valores.
- Acosar, amenazar o intimidar a otros miembros de la comunidad o al personal de Balance Ocean.
- Publicar spam, promociones no solicitadas o contenido ajeno a la finalidad de la comunidad.
- Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, cuentas o datos.
- Compartir tus credenciales de acceso a Discord o invitar a personas no autorizadas al servidor privado.
El incumplimiento de estas disposiciones puede suponer la baja inmediata de tu membresía sin preaviso ni reembolso.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado por Balance Ocean Inc., incluidos entre otros los análisis de operaciones, los informes de investigación, los materiales formativos, los vídeos, los textos, los gráficos y el nombre y el logotipo de Balance Ocean, es propiedad intelectual exclusiva de Balance Ocean Inc. y está protegido por la legislación aplicable en materia de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual.
Tu membresía te concede una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido y consumirlo con fines formativos propios. No puedes copiar, reproducir, modificar, distribuir, exhibir públicamente ni crear obras derivadas de ningún contenido de Balance Ocean sin autorización expresa por escrito.
8. Aviso legal financiero
Balance Ocean Inc. no es un asesor de inversiones registrado, ni una agencia de valores, ni un planificador financiero. Todo el contenido, las operaciones compartidas, la investigación y los análisis facilitados a través de nuestros servicios tienen fines exclusivamente formativos e informativos y no constituyen asesoramiento de inversión, ni una solicitud, ni una oferta de compra o venta de ningún valor.
Reconoces y aceptas que:
- Cualquier decisión de inversión o negociación que tomes es responsabilidad exclusivamente tuya.
- Invertir en los mercados financieros conlleva un riesgo sustancial de pérdida, y podrías perder la totalidad o una parte del capital invertido.
- El rendimiento pasado de cualquier estrategia, operación o inversión comentada no es indicativo de resultados futuros.
- Deberías consultar a un asesor financiero autorizado antes de tomar cualquier decisión de inversión.
9. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, BALANCE OCEAN INC., SUS ADMINISTRADORES, CONSEJEROS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS ENTRE OTROS EL LUCRO CESANTE, LAS PÉRDIDAS DE INVERSIÓN, LA PÉRDIDA DE DATOS O LA PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, DERIVADOS DE TU USO DE NUESTROS SERVICIOS O RELACIONADOS CON ÉL, YA SEA POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE CUALQUIER OTRA ÍNDOLE.
En ningún caso nuestra responsabilidad total frente a ti por el conjunto de las reclamaciones superará el importe total que hayas abonado a Balance Ocean durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dé origen a la reclamación.
10. Indemnización
Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemne a Balance Ocean Inc. y a sus administradores, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados de cualquier modo con: (a) tu uso de nuestros servicios; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu vulneración de derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual o privacidad; o (d) cualquier decisión de inversión que tomes basándote en contenido consultado a través de nuestros servicios.
11. Resolución del contrato
Balance Ocean se reserva el derecho de suspender o cancelar tu acceso a cualquiera de los servicios, o a todos ellos, en cualquier momento, con o sin causa y con o sin preaviso. Entre los motivos de cancelación se incluyen, entre otros, el incumplimiento de estos Términos, la actividad fraudulenta o las conductas perjudiciales para la comunidad o para Balance Ocean.
En caso de cancelación por causa justificada, no se emitirá reembolso alguno por el periodo de suscripción restante. Las secciones 7 (Propiedad intelectual), 8 (Aviso legal financiero), 9 (Limitación de responsabilidad), 10 (Indemnización) y 12 (Ley aplicable) permanecerán vigentes tras la resolución de estos Términos.
12. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.
Cualquier controversia derivada de estos Términos o de tu uso de nuestros servicios, o relacionada con ellos, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante administrado conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA), en procedimientos sustanciados en inglés en el estado de Delaware. Renuncias a cualquier derecho a un juicio con jurado y a participar en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo.
No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas de equidad ante cualquier tribunal competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual.
13. Divisibilidad y acuerdo íntegro
Si alguna disposición de estos Términos se declarase inválida, ilegal o inexigible, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla exigible, y las restantes disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
Estos Términos, junto con nuestra política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Balance Ocean Inc. respecto de nuestros servicios, y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos anteriores.
14. Información de contacto
Para cualquier duda sobre estos términos del servicio, escríbenos:
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